用户经常问的问题

wonderful · 发表于 2017-2-11 09:52:13

1. 相机端手机数量

由于服务器资源限制，当前版本一个用户支持2部相机端手机。

2. 监控端绑定问题

为了安全，一个用户只能绑定一个监控端手机。

3. 微信通知问题

微信通知功能，设置后10分钟以后生效。

具体设置，在监控端中参看相机端设置部分和个人中心用户设置部分，上面有提示。

4. 相机端自动录像问题

相机端侦测到移动物体闯入，会马上录像，不论相机端联网与否，相机端都会自动录像。

相机端录像是循环录像，当SD卡满后自动删除老的录像。

151****9906 · 发表于 2017-2-17 22:16:32

怎么链接另一个手机上

wonderful · 发表于 2017-2-18 14:23:26

151****9906 发表于 2017-2-17 22:16
怎么链接另一个手机上

看不懂您的问题。相机端和监控端用同一用户名和密码登录，就可以正常工作了，监控端可以看到该用户名下的所有相机端

180****1128 · 发表于 2017-2-28 03:56:38

链接不上摄像机

wonderful · 发表于 2017-3-3 12:49:01

180****1128 发表于 2017-2-28 03:56
链接不上摄像机

请先让相机端和监控端在同一个WLAN下测试一下。

150****2484 · 发表于 2017-3-6 10:58:59

监控端可以改成相机端吗？

wonderful · 发表于 2017-3-6 23:50:24

150****2484 发表于 2017-3-6 10:58
监控端可以改成相机端吗？

你在设置中，“重置设备绑定”，就会重新进入配置向导界面。

159****5554 · 发表于 2017-5-22 14:23:06

监控端没有任何画面

wonderful · 发表于 2017-5-22 16:47:46

159****5554 发表于 2017-5-22 14:23
监控端没有任何画面

一般来说，这个都是带宽问题造成的。

159****5554 · 发表于 2017-5-26 19:10:03

我的相机端和监控端都已设置好，但相机端显示找不到监控端，而监控端什么画面也没有

wonderful · 发表于 2017-5-29 17:45:16

159****5554 发表于 2017-5-26 19:10
我的相机端和监控端都已设置好，但相机端显示找不到监控端，而监控端什么画面也没有

出现您这种情况，原因有两种：
1.  监控端和相机端，不是同一个手机号（账号）绑定登录的，可以设置菜单处重置绑定。
2.  该账号（手机号）在另外一个手机上绑定过监控端，所以以前绑定的监控端，就看不到相机端了。
   感谢您的使用！

138****8035 · 发表于 2017-7-5 21:16:22

这个搞的好!赞一个，很容易上手!谢谢阿谷夫科技开发人员!

132****0563 · 发表于 2017-7-17 14:30:40

是否能对话

132****0563 · 发表于 2017-7-17 14:32:20

摄像端听不到监控端说话

132****0563 · 发表于 2017-7-17 15:06:42

摄像端听不到监控端说话

132****0563 · 发表于 2017-7-17 15:08:05

摄像端听不到监控端说话

132****0563 · 发表于 2017-7-17 15:11:51

摄像端听不到监控端说话

132****0563 · 发表于 2017-7-17 15:19:38

摄像端听不到监控端说话

wonderful · 发表于 2017-7-18 07:46:07

132****0563 发表于 2017-7-17 15:19
摄像端听不到监控端说话

这个功能当前不支持。如果你确实需要这个功能，请联系tqiu@agufu.com

136****4739 · 发表于 2017-7-28 13:43:49

同一wlan能看，远程看不了

wonderful · 发表于 2017-8-9 22:07:20

136****4739 发表于 2017-7-28 13:43
同一wlan能看，远程看不了

这主要是带宽的问题，初始带宽必须点对点500kps。移动网络有时达不到

157****7677 · 发表于 2018-3-2 23:17:50

密码忘记，密码怎么办

wonderful · 发表于 2018-3-4 22:09:50

157****7677 发表于 2018-3-2 23:17
密码忘记，密码怎么办

重置设置中，重新绑定的向导，可以重置密码

158****2917 · 发表于 2018-4-26 00:05:19

我的也是同一个网络很好连接，不同的网络连接后一片绿色，只有重启录像段后才能进去

wonderful · 发表于 2018-5-23 15:59:04

158****2917 发表于 2018-4-26 00:05
我的也是同一个网络很好连接，不同的网络连接后一片绿色，只有重启录像段后才能进去

这主要是网络带宽的问题。

131****3898 · 发表于 2018-9-29 17:42:19

有夜视功能吗

13860899291 · 发表于 2019-3-30 23:11:49

你好，两个手机用流量可以传输视频吗

151****1466 · 发表于 2019-4-18 23:36:26

搜索用户信息版块列表回复常见问题用户经常问的问题只看楼主楼主 wonderful 收藏 2017-2-11 09:52:13 1. 相机端手机数量由于服务器资源限制，当前版本一个用户支持2部相机端手机。 2. 监控端绑定问题为了安全，一个用户只能绑定一个监控端手机。 3. 微信通知问题微信通知功能，设置后10分钟以后生效。具体设置，在监控端中参看相机端设置部分和个人中心用户设置部分，上面有提示。 4. 相机端自动录像问题相机端侦测到移动物体闯入，会马上录像，不论相机端联网与否，相机端都会自动录像。相机端录像是循环录像，当SD卡满后自动删除老的录像。沙发 151****9906 2017-2-17 22:16:32 怎么链接另一个手机上板凳 wonderful 2017-2-18 14:23:26 引用: 151****9906 发表于 2017-2-17 22:16 怎么链接另一个手机上监控端链接不上摄像机先让相机端和监控端在同一个WLAN下测试一下了，也不行

159****4550 · 发表于 2019-10-8 22:36:52

没有互联网，两个手机能连不？

wonderful · 发表于 2019-10-23 17:32:20

159****4550 发表于 2019-10-8 22:36
没有互联网，两个手机能连不？

两个手机连接，必须要互联网

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