用wifi为什么一直13s后没有进入让重新进？

152****6162 · 发表于 2018-3-8 10:38:33

为什么我的监控端看到的是绿色的，一直显示13s后没有进去，重新进，重新进了好多次，都不行，用了wifi 流量4g都不行？

wonderful · 发表于 2018-3-9 10:17:01

感谢你的反馈。相机端和监控端可以先在同一个wifi环境中测试一下，是否安装没有问题。

139****8656 · 发表于 2018-3-10 22:15:03

为什么，无线网络连接不上

wonderful · 发表于 2018-3-12 14:03:49

139****8656 发表于 2018-3-10 22:15
为什么，无线网络连接不上

具体什么现象，感谢您的反馈

138****4172 · 发表于 2018-4-8 16:16:39

我的情况也是一样

155****1555 · 发表于 2018-4-24 08:58:26

在家还能链接上，出了外面就链接不上，一直是绿屏

180****9117 · 发表于 2018-5-2 10:45:26

我的情况也是一样

180****4686 · 发表于 2018-5-21 22:31:49

我的也一样，没法厂连接

wonderful · 发表于 2018-5-23 16:01:16

180****4686 发表于 2018-5-21 22:31
我的也一样，没法厂连接

你的问题，我们没有复现。感觉是相机端手机所处的网络环境比较差的缘故。

132****6111 · 发表于 2018-6-16 07:58:51

在家能监控端可以看到图像，在外面一直是绿屏。

wonderful · 发表于 2018-7-5 16:05:36

132****6111 发表于 2018-6-16 07:58
在家能监控端可以看到图像，在外面一直是绿屏。

这主要还是带宽问题，请问在外面是4G网络吗？

130****7817 · 发表于 2018-8-9 13:48:45

132****6111 发表于 2018-6-16 07:58
在家能监控端可以看到图像，在外面一直是绿屏。

同感，我的也是，出门打开就是绿屏

185****3118 · 发表于 2019-3-21 07:56:28

卸载了吧太垃圾了

182****2038 · 发表于 2019-5-5 16:16:29

185****3118 发表于 2019-3-21 07:56
卸载了吧太垃圾了

我用了几天感觉非常好啊

133****0210 · 发表于 2019-5-12 12:39:16

我的也是

178****5406 · 发表于 2019-10-14 12:17:58

wonderful 发表于 2018-3-12 14:03
具体什么现象，感谢您的反馈

摄像用wifi，监控端一用流量就是绿屏，不过有时候能连上，退出再进还是绿屏，不能解决的话这软件的意义就不大了，就是想着外面能看家里，请回复

wonderful · 发表于 2019-10-23 17:36:44

178****5406 发表于 2019-10-14 12:17
摄像用wifi，监控端一用流量就是绿屏，不过有时候能连上，退出再进还是绿屏，不能解决的话这软件的意义就 ...

这个和手机型号与网络情况有关

133****9477 · 发表于 2020-2-9 19:35:54

我这是监控端很多次反复进才能连接到相机端。。。？？？？

151****8886 · 发表于 2020-4-3 17:41:15

我刚安装好，经常性的相机端掉线。都在一个WF下！都重启相机端几次了。

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